上海乐高乐园试运营“大飞车”故障，高温下十余名游客被悬挂半空，涉事设施当日恢复运营

6月28日，有网友在社交媒体上发帖说，当日乐高大飞车卡住了，游客最后是自己从黄色梯子上走下来的。

2025年6月28日，有网友在社交媒体上发帖称，上海乐高乐园“乐高大飞车”卡住了。网络截图

“我们还在排队，远远就看到设备‘卡’在了半空中！不过，很快就有人去现场救援了……”记者从网友发布的照片和视频看到，“乐高大飞车”停在半空中，数十位游客坐在设备内，负责救援的工作人员已就位，正在紧急疏散乘客。

对此，澎湃新闻记者从上海乐高乐园方面获悉， 该过山车卡住大约发生在6月28日中午。发现骑乘项目停运后，工作人员立即组织了游客撤离，所有游客都安全到达了地面，没有人员受伤。故障持续不到1小时。下午1点，该骑乘项目恢复运营。

网友反映，6月28日中午大约12点的时候，乐高大飞车卡在轨道上，在排队的地方就能看到，当时排队已经暂停，工作人员已经上去修了。另有网友发帖称“我们坐船的时候正好看到他们卡住”“在下面围观了，看到工作人员在积极响应，不过这么热的天……”据“上海天气发布”微信公众号，上海中心气象台当日8时55分发布高温黄色预警信号，14时20分更新高温黄色为高温橙色预警，徐家汇站最高气温定格在36.5℃，为今年第7个高温日。

新民晚报记者联系上了被困市民李先生。 “正好是周末，我带着爱人和孩子，去乐高乐园玩一圈。”李先生回忆，他们一家恰巧都在“大飞车”上。“我的爱人和孩子坐在后排，我一个人坐在前面。当时，我还被困在了‘制高点’。”他直言，“乐高大飞车”是园内最著名的游乐项目之一，仅排队就至少需要一个小时。中午 整条“飞车”由于发生故障，停在半空中。

工作人员装上黑色网兜围栏，有序疏散游客

李先生讲，事发虽突然，不过大多数乘客还是显得比较淡定。据他描述， “乐高大飞车”整条轨道的下方本就有应急楼梯，车身右侧设有扶手。救援人员到场以后，迅速在左侧位置拉起黑色网状临时应急扶手围栏，防止乘客们在撤离过程中发生意外。 随后，工作人员陆续给每位乘客送上“冰宝贴”、系上安全带，有秩序地离开设备，从楼梯上走至地面。

“飞车”下方原本就设置着保护性楼梯

“从别人拍摄的照片看上去，好像乘客们是‘倒挂’的。其实没有，我们都正坐在位置上，除了有点热，其实还蛮安全的。我是最后一批走下来的，离地大概 分左右到地面的。”李先生告诉晚报记者，整个救援过程中，乘客们遵循“从下往上”的原则，非常守序，没有发生任何意外。

抵达地面后，现场工作人员和医务人员一边安抚情绪，一边陆续给乘客们送水、冰贴、毛巾、冰袋和冷饮等，做好降温措施。

乐高大飞车位于上海乐高乐园创想世界主题区，是乐高全球首发主题区的全球首发游玩项目之一，也被称为上海乐高乐园的镇园之宝，是上海乐高乐园度假区最长的过山车，轨道总长530米。

在5月31日-6月19日的乐高乐园内测期间，乐高大飞车一直未对游客开放体验，直至6月20日转入试运营阶段后才开始接待游客。试运营的这段时间，乐高大飞车因为相比园内其它项目在刺激性上更胜一筹， 是乐高乐园内最受欢迎、排队时间最长的骑乘项目，人多时往往要排60分钟左右。

上海乐高乐园进入公众试运营阶段

6月20日，游客在上海乐高乐园体验游乐项目。

当日，上海乐高乐园度假区启动面向公众的试运营。乐园将自7月5日起正式开园。

6月20日，游客在上海乐高乐园“室内迷你空间”游览。

当日，上海乐高乐园度假区启动面向公众的试运营。乐园将自7月5日起正式开园。

6月20日，游客在上海乐高乐园内的餐厅就餐。

当日，上海乐高乐园度假区启动面向公众的试运营。乐园将自7月5日起正式开园。

6月20日，游客在上海乐高乐园内拍照留影。

当日，上海乐高乐园度假区启动面向公众的试运营。乐园将自7月5日起正式开园。

上海乐高乐园迎内测游客开启试运营模式

5月31日是端午佳节的第一天，也是上海乐高乐园度假区开园倒计时35天。当天上午10时，随着首批游客“大手牵小手”走进园区，中国首座乐高乐园正式分阶段开启内部测试和试运营。自此，上海乐高乐园全面进入“测试模式”。

8岁的刘星羽开心地表示：“里面每个项目我都想玩，盼了好久了。”参加首日内测的均为乐高员工以及乐园建设者的亲属们。

上海乐高乐园度假区坐落在上海市金山区枫泾镇，专为2-12岁亲子家庭量身打造。这里拥有八大主题区和由超过8500万块乐高积木拼搭的数千个乐高模型。

内测和试运营期间，每个主题景点、餐厅、商店、演出和主题酒店设施及服务都将接受检验。目前上海乐高乐园有超75个互动骑乘设施，但并非每一个项目都能体验。内测期间，每天开放的数量不一样，以当天的现场通告为准。运营团队借此机会对乐园所有骑乘设备及运营系统进行实地测试，在实际情境中发现潜在问题，并收集、听取先入园客人以及经验丰富的行业人士提供的反馈及建议，不断调整、优化运营水平。

上海乐高乐园度假区总经理陈洁表示：“内部测试及试运营对我们而言，是一场更加真实的场景演练，也是对我们所有前期准备工作的一次检验。我们将聆听所有游客的声音，借此对设备设施运行、服务质量、运营流程和应急响应等环节再次进行全方位优化。”

根据上海乐高乐园度假区发布的内部测试和试运营通告，度假区从5月31日起进入试运营测试时期。前期为内部测试阶段，6月20日起进入公众试运营阶段，7月5日正式开园。在内部测试阶段，将邀请特定的合作伙伴、乐园员工家属、乐园周边居民群众代表和支持参与乐园筹备的有关人士；公众试运营阶段，将主要迎接之前购买了开园限量年卡或酒店套餐的游客及相关专业人士“挑刺”。在整个试运营测试时期，上海乐高乐园将根据各界人士的反馈，不定期地进行闭园整改优化。

通告同时提醒，在试运营测试时期，乐园内相当一部分骑乘设备可能因为验收、调试、改进等原因暂停开放。上海乐高乐园试运营门票不对公众售卖，游客切勿从市场上购买所谓的试运营“体验票”。大家可通过上海乐高乐园度假区官方微信公众号获取最新票务信息。

与上海乐高乐园同步配套建设的商业街及周边7条道路、2处停车场、1座公交枢纽、5座高端酒店民宿等基础设施也在加快推进。其中，2处停车场共有累计超过5500个车位。值得一提的是，上海乐高乐园度假区毗邻金山北站高铁站，高铁最快18分钟/19分钟即可抵达上海虹桥枢纽/上海南站。

目前上海乐高乐园园区内落成了一家全亚洲面积最大、品种最全的乐高“大商店”，售卖的积木及周边产品达到1300余种；而在乐高乐园主题酒店内，也开有一家小型的乐高“小小大商店”，供下榻酒店的客人或者没有门票的客人进店购物消费。这两家店内测期间均对游客和消费者开放。此外，金山区将在上海乐高乐园开园后，计划筹办AFOL乐高资深玩家文化节等活动，同时争取进一步引进乐高相关赛事、开发金山限定IP周边产品。